想在家里就完成英语考试？朗思国际测评的在线远程监考考试帮你安排！无论是首次报考的新手，还是准备升级挑战的考生，这篇超实用FAQ都能帮你扫清疑惑，信心满满应对考试！
一文搞懂从报名、设备、考试操作到考后成绩&证书的全部细节，让你足不出户轻松备考！
01、报考&账户问题
Q：如何报考？
A：登录官网。
Q：进不去朗思账号，怎么办？
A：按照提示操作重置密码。如果还有问题，官方客服随时为你的考试保驾护航！
02、考前准备篇
Q：参加在线考试，需要准备什么？
A： 一张带照片的有效证件（护照/身份证等）原件
安静明亮的独立空间
可360°旋转的摄像头（电脑自带或外接摄像头均可）
一台符合要求的电脑（Windows 8以上或MacOS 10.13以上）
稳定网速（至少4Mbps）
有线耳机＋麦克风
Q：系统怎么设置？有操作指南吗？
A：必须有。
03、报名有效期&改期&退考指南
Q：我报名了考试，有效期多久？
A：自购买之日起12个月内有效！备考有足够时间，别慌～
Q：可以改考试时间吗？
A：可以！登录朗思账号 ，选择“My Exams” →“Change date”，即可轻松改期。
注意：我们允许考生在48小时前免费改期，但临近考试会收取一定手续费（根据地区和汇率浮动）。
Q：考试有效期快到了但还没准备好，能延期吗？
A：如果是在官网报名的考生，可以在“My Exams”页面延长考试有效期～
如果是在授权考试中心购买了考试券的考生请直接与机构取得联系。
04、考试进行时
Q：我能看到监考老师吗？
A：参加笔试部分时，考生无法看到考官，但可以进行申请语音互动；
参加口试部分时，考生能看到考官，进行实时口语交流。
Q：考试中突然断网了怎么办？
A：别慌！系统会暂停考试并自动保存。
你可以通过语音或在聊天框联系监考或请第一时间联系官方客服～
Q：答题时可以修改答案吗？
A：听力部分完成后就可以自由切换题目、标记和修改答案。
考生主动点击“End Exam”或考试时间结束后，则无法更改！
Q：怎么查看考试剩余时间？
A：屏幕右上角有倒计时，帮助考生更好地把握答题节奏！
05、成绩与证书
Q：成绩出来后有分析报告吗？
A：有的！成绩单会细分听力、阅读、写作和口语四项，方便了解自己的优势和待提高部分。
Q：证书怎么领？
A：考试结束后3个工作日，电子成绩单会上传至你的朗思账号，通过的考生会同时收到电子证书，纸质证书会邮寄到你账号绑定的地址！